ユニバーサルアナリティクス移行のポイントと移行時に一緒にしておきたい設定

現在Googleアナリティクスはユニバーサルアナリティクスのコードがメインになっています。しかし以前から使われている方はGoogleアナリティクスの旧バージョンのコードを利用されている方がまだいらっしゃいます。

Googleアナリティクスは、2014年4月にユニバーサルアナリティクスをリリースしました。移行期間は2年間でその期間は以前まで使われていた計測タグ(旧コード)が使えることが保証していますが、すでに移行期間・保証期間・旧コードのサポート期間は過ぎており、それ以降はいつ計測できなくなる可能性もあるので早めに新コードへ移行した方がいいでしょう。ユニバーサルアナリティクスとはパソコンやスマートフォン等マルチデバイス時代に合わせて様々なデバイス・アプリで解析できるようになったのを強調するため「ユニバーサル」と呼んでいます。

旧Googleアナリティクス(ga.js)とユニバーサルアナリティクスコード(analytics.js)・グローバルサイトタグ(gtag.js)のコードの見分け方

旧Googleアナリティクス(ga.js)とユニバーサルアナリティクスコード(analytics.js)・グローバルサイトタグ(gtag.js)の違いはトラッキングコードを見ることにより、ユニバーサルアナリティクス・グローバルサイトタグが導入されているかどうかわかります。具体的にはHTMLタグののhead要素内に設定したトラッキングコードを見てみましょう。

ユニバーサルアナリティクスのコード(analytics.js)

<script>
  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
  })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

  ga('create', 'UA-●●●●●-1', 'auto');
  ga('send', 'pageview');
</script>

グローバルサイトタグのコード(gtag.js)

<!-- Global Site Tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-●●●●●-1"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments)};
  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'UA-xxxxxxxx-1');
</script>

旧Googleアナリティクスのコード(ga.js)

<script type="text/javascript">
var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");
document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script>
<script type="text/javascript">
try {
var pageTracker = _gat._getTracker("UA-●●●●●-1");
pageTracker._trackPageview();
} catch(err) {}</script>

※ソースの中に「analytics.jsまたはgtag.js」が含まれているようなら新コードに移行済みです。
※ソース内に「ga.js」があるようなら旧Googleアナリティクスになります。新コードに移行をした方がいいでしょう。

ユニバーサルアナリティクスの特徴・新機能

ユニバーサルアナリティクス最大の特徴としては、サイトのログイン情報と匿名のトラッキングIDを紐付けて測定する複数のデバイス上で行われたユーザーの行動を、一本の線で繋ぐことができます。また様々な指標やカスタマイズ可能であり、アクセス解析の幅が広がっています。ユニバーサルアナリティクスの主な新機能は下記になります。

デバイスをまたいだ(クロスデバイス)ユーザー計測が可能(User-ID機能)

ユニバーサルアナリティクス最大の特徴と言えるのはUser-ID機能かと思います。ユニバーサルアナリティクスでユーザーに固有のIDを付与することによって、複数のデバイス上で行われた複数のセッションを関連付けることが可能になります。

例えば、あるユーザーがスマートフォンで商品を探し、パソコンで購入したするパターンの場合、今までのGoogleアナリティクスではスマホとパソコンの行動が紐づけされておらず1人のユーザーの行動として捉えることができませんでした。ユニバーサルアナリティクスなら、バラバラに見える行動を一本の線で繋げて、成約(コンバージョン)に至るプロセスを計測することが可能になりました。それにより例えば閲覧はスマートフォンが多く、購入はパソコンが多いのでAdwordsの配信をスマートフォンにウエイトを置く等いろいろな施策が可能になります。

※ 従来のGoogleアナリティクスの場合はユーザーやセッションの記録をブラウザで保存(Cookie)をしてましたが、ユニバーサルアナリティクスの場合はブラウザ側にはブラウザを判別する匿名IDのみを情報として持ち(Cookie)、そのIDに紐づくユーザーやセッションの記録をGoogle側のサーバに保存し、アクセスされた際に呼び出します。

※User-IDの機能は、Webサイトにログイン機能がある(ユーザー毎にユニークなIDを発行している)場合しか利用できません。ECサイトや会員サイトを運営している場合はかなり効果があると思います。
※Webサイト向け・モバイルアプリ向け・その他のデジタルデバイス(ゲームや情報端末など)向けの3種類のトラッキングコードが用意されており、しかも従来のGoogleアナリティクスに比べ、柔軟性に富んでおり設定とカスタマイズがより簡単になっているだけでなく、測定の精度も向上しています。

Googleアナリティクスのカスタムディメンションやカスタム指標で特有なデータを収集

Googleアナリティクスの「ディメンション」とは、いわゆる「分析軸」のことです。ユニバーサルアナリティクスでは、初期設定とは別に独自で作成できるディメンションと指標を活用して、従来のGoogleアナリティクスでは自動的にトラッキングされないデータを収集してレポート化することが可能になっています。任意の項目を設定することにより数多くのデータを取得することにより、幅広いかつ深みのある分析がしやすくなります。Googleアナリティクスではカスタム変数が5個までだったのに対し、ユニバーサルアナリティクスではカスタムディメンションは20個まで作れます。

メールマガジン開封率の計測が可能な新しいデータ収集方式「Measurement Protocol」

Measurement Protocol(メジャメントプロトコル)とは、簡単にいえば「インターネットに接続しているどのような機器からでも、Googleアナリティクスで集計可能なデータを送ることができる」データ収集方式のことです。GoogleアナリティクスのMeasurement Protocol を使用すると、HTTP リクエストでユーザーの利用状況に関する生データをGoogleアナリティクスのサーバーに直接送信可能です。Measurement Protocolによってほとんどすべての環境で、ユーザーがビジネスをどのように利用しているかを測定できます。Measurement Protocolの機能を活用してできることの代表としてはメールマガジン開封率が計測可能です。

Measurement Protocol を使用すると次のことも可能です。
・新しい環境でユーザーアクティビティを測定
・オンラインとオフラインでの行動を結び付けが可能
・クライアントとサーバーの両方からデータを送信可能

クロスドメイントラッキングの実装が簡単に

従来のアナリティクスでクロスドメイントラッキングを実現する場合、トラッキングコードの変更だけでなく、異なるドメインへのすべてのリンクに_link()メソッドを設定する必要がありました。導入のハードルが高かったので、正しく設定・計測できていないサイトを見かけることも多々ありました。ユニバーサルアナリティクスでは、トラッキングコードのカスタマイズだけでクロスドメイントラッキングが可能になります。

クロスドメイントラッキングとか異なるドメイン「http://www.abc.co.jp⇔http://www.efg.co.jp」でクロスドメイン計測する場合
[]に並べて記載したドメインへのリンクへ対し、自動的にCookieを引き渡してくれます。従来のように異なるドメインへのリンクのカスタマイズは不要です。

トラッキングコードのカスタマイズをする必要なく管理画面で設定可能

従来はトラッキングコードのカスタマイズが必要だった以下の設定が、管理画面上で行えるようになりました。
・オーガニック検索ソース（検索エンジン）の追加
・セッションとキャンペーンのタイムアウトの処理の変更
・参照元の除外設定
・検索キーワードの除外設定

外部データの連携・インポート機能

ユニバーサルアナリティクスではオフラインデータ統合の機能が大幅に強化されています。Googleアナリティクスが標準で用意しているディメンションではない外部データを取りこむことが可能になりました。外部のデータ(CRM（顧客管理システム）やSFA（営業支援システム）を取り込むことにより、ユニバーサルアナリティクス上でより精度の深い分析ができます。

例えば
・ネットワークドメイン（アクセスしてきた利用者のexample.co.jpなどのドメイン情報）をキーにして、アクセスしてきた企業の業種や本社所在地、従業員数などをカスタムディメンションや指標に指定して潜在顧客の特徴を把握
・ログイン(顧客)ID情報などを取り込む外部データと共通のキーにして、実際の顧客の性、年齢、居住地域などを統合して分析するといった外部のデータを取り組んで、Webサイトやソーシャルメディアで取得している情報と合わせて分析することができます。

ユニバーサルアナリティクス移行時の注意点

・Yahooプロモーション広告を利用している場合
ユニバーサルアナリティクスは、スポンサードサーチ（Yahoo!プロモーション広告）のキーワードが取得できない仕様となっているので注意が必要です。

・イベントトラッキングを計測している場合
イベントトラッキングを利用している場合は要注意です。ユニバーサルアナリティクスへ移行後は新たなイベントトラッキング用のコードが必要になります。コードを差し替えるまではイベントの計測はできませんので注意です。

・ユニバーサルアナリティクスに移行すると旧バージョンに戻せない
旧Googleアナリティクス「ga.js」の過去のデータはユニバーサルアナリティクスでは引き続き全て利用できますが、一度ユニバーサルアナリティクスに移行後の旧Gooogleアナリティクスへ戻すことはできません。

・Googleデフォルトのトラッキングコードやカスタマイズ以外のカスタマイズをしている場合
特殊な分析をするためにGoogleアナリティクスのJavascriptのトラッキングコードを独自に改修をしてデータの収集を行っている場合。トラッキングコードのプログラム（Javascript）もユニバーサルアナリティクスに合わせて改修しないとデータが収集できなくなるため、改修を行ったシスタム担当に確認をしたほうがいいでしょう。

ユニバーサルアナリティクス移行時に一緒にしておきたい設定

下記設定はユニバーサルアナリティクス移行時に一緒に設定をしておくと、より精度の高いアクセス解析が可能になります。

IPアドレスの除外設定

社内など関係者のアクセスを分析対象から除外することができます。アクセス数が一番多いのは自社からでしたということを防ぐことがあります。

ユーザーの追加権限設定

Googleアナリティクスを利用する際に閲覧のみの権限等、各部署・各ユーザーに最適な権限の付加を設定したほうがいいでしょう。

「ユーザー属性レポートとインタレストカテゴリレポートの有効化」設定

アクセスした人の興味の属性が把握できるようになります。

サーチコンソールの連携

最近は検索エンジンのSSL化により、訪問者の検索キーワードの取得が困難になってきています。そのためGoogleサーチコンソールまたはGoogleAdwordsとの連携により訪問者の検索キーワード知ることができます。

GoogleAdwordsとの連携

GoogleアナリティクスとGoogleアドワーズを連携することにより、アナリティクスのAdwordsレポートで広告やサイトの掲載結果を確認ことができたり、Googleアナリティクスの有用な指標（直帰率、ページ/セッションなど）を AdWordsのアカウントにインポートされて、Adwordsの管理画面で確認でき広告分析の精度が上がったりリマーケティングデータの共有等により広告配信のパフォーマンスもあがります。

eコマーストラッキングの設定

eコマーストラッキングとは、Googleアナリティクスで注文数や売上などのデータを閲覧できるようにする機能です。流入経路別・検索キーワードごとの売上データを確認することが可能になり、売上に貢献しているのがSEOなのか、PPC広告なのかの分析が簡単にできます。どの流入経路が売上に貢献できているか等広告投資ROIを検討をする上では欠かすことのできない設定です。ECサイトや資料請求サイト等には是非導入をした方がいいでしょう。
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スパムアクセスフィルタリング

Googleアナリティクスではリファラースパムというものがあります。リファラースパムはサイトの管理者をターゲットにした悪質なスパム行為です。
最近Google側でも対策を取りはじめて以前に比べては減っていますが、いたちごっこのところがあります。リファラースパムがあると正確なアクセス数が把握しづらくなります。関係ないリファラースパムに関してはフィルタリングをすることをおすすめします。